新世紀公司的前身新上海國際物業(yè)管理有限公司，組建于一九九三年十月，為滬港合資企業(yè)。公司成立之初就以創(chuàng)造國內(nèi)一流模式，接軌國際先進水平為經(jīng)營定位，全面引進港英物業(yè)管理模式，并充分考慮本地區(qū)的特點，創(chuàng)造出一套既體現(xiàn)當今國際先進水平，又明顯帶有中國特色的物業(yè)管理新模式。這一模式在公司管理的第一幢大樓，虹橋開發(fā)區(qū)內(nèi)的金橋大廈中獲得極大的成功，由此產(chǎn)生的輻射效應(yīng)，使公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，并于一九九五年被評為上海市二十家優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)之一。
      在此基礎(chǔ)上，公司試圖突破原來港式物業(yè)管理的局限，廣泛引進國際先進物業(yè)管理理念和規(guī)范，走更加國際化、更加屬地化的路子；同時嘗試對房產(chǎn)開發(fā)成功以后的后續(xù)業(yè)務(wù)實行系列化、全方位服務(wù)，以探索構(gòu)建房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的新架構(gòu)，走同國際接軌的道路，遂于一九九八年十月以公司原有的管理骨干和管理樓盤為基礎(chǔ)同美方合資，組建了上海新世紀房產(chǎn)服務(wù)有限公司。
精細化管理、星級式服務(wù)
精細化管理是指將管理
— 覆蓋到每一個環(huán)節(jié)；
— 控制到每一個細節(jié)；
— 規(guī)范到每一項操作；
— 精確到每一項數(shù)據(jù)。
星級式服務(wù)是指在服務(wù)上
— 確立星級賓館的服務(wù)宗旨；
— 移植星級賓館的服務(wù)理念；
— 借鑒星級賓館的服務(wù)規(guī)范；
— 實行星級賓館的服務(wù)禮儀。