人員支持：開店前，市場人員下店協(xié)助選址評估、市場調研服務；試營業(yè)期間由省區(qū)主管，陳列師上門指導2-5天，進行商品陳列等指導；
    技術支持：提供專業(yè)專賣店設計，其中包含：平面圖、布局圖、效果圖、施工圖等；并安排專業(yè)施工監(jiān)理上門，施工交底、施工指導、裝修費用評估、確保店面裝修高效快速完成；
    培訓支持：定期到總部進行開業(yè)班培訓、陳列、銷售技巧、運營技巧、系統(tǒng)培訓、產品知識等進行專業(yè)培訓；
    系統(tǒng)支持：免費使用門店管理系統(tǒng)FCB和提供TC在線平臺培訓。
    方案支持：開業(yè)前期由開業(yè)導師，省區(qū)經理上門指導門店宣傳策劃，制定促銷方案，落實促銷人員，貨品，確保開業(yè)成功；開業(yè)10-15天由大區(qū)經理到店進行開業(yè)驗收，對籌備期間，試營業(yè)期間，開業(yè)期間存在的問題及成果進行全面總結，做出開業(yè)總結報告。
    運營支持：開業(yè)后由區(qū)域督導定期對門店巡查，指導，扶持，確保門店正常運營。

母嬰市場錢力有多大？自有數據來說話！

　　國家統(tǒng)計局相關數據顯示，中國年均出生人口是1500萬到1700萬。一個媽媽從懷孕到孩子6歲上學，這7年正是母嬰市場的黃金時間，取人均年出生平均數1600萬乘以7，得出大約有1.1億個孩子或者說有1.1億個家庭是母嬰市場的買方。如果平均一個家庭一年在孩子身上的開銷是5000元，那么這個市場的容量就有5500億元，而據有關調查表明，中等城市的新生兒每年消費在6000到1.8萬元之間。

　　中國嬰童產業(yè)研究中心的最新數據表明，近幾年嬰童市場保持15％左右的高速增長，2011年中國0歲到12歲的嬰童市場總規(guī)模約1.15萬億元左右，2015年嬰童市場將達到2萬億元的規(guī)模。

　　數說錢力，挑逗萬千創(chuàng)業(yè)者的神經，何去何從？

　　成大事者，今生注定與母嬰結緣！

　　一、中國孕嬰童消特點

　　2005年1月6日零點2分，中國的第13億個公民在北京婦產醫(yī)院誕生。至此，我國的計劃生育已進行了30多年，我國的孕齡人群全面進入了獨生子女時代。同時，我國統(tǒng)計局數據顯示，2003年新增人口在1600萬左右，新增人口需求拉動gdp增長4％。而目前我國城市0～3歲的嬰兒數量在1000萬以上，孕嬰用品的消費客戶占城市人口的3％左右。市場調查顯示中等城市的新生兒每年消費在3～8千元（不含食品）之間。這樣算來，每年嬰兒的市場需求就有上百億元人民幣。

　　2006年2月北京【愛親】總部委托某調查機構通過對北京、上海、廣州、重慶、武漢、濟南、沈陽共七個城市，3700萬人口的調查，得出如下結論：

　　1、95％的孕婦仍然傾向艷麗、時尚的孕嬰衣服，100％的父母聲明，孩子是生命的延續(xù)，是將來的希望，他們最關心孩子，認為天經地義；

　　2、100％的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一個地方一次性把所有的孕嬰用品買齊，她們中只有3％的人知道要買些什么，幾乎所有的人都表示“此時用錢，又興奮，又驕傲”；

　　3、100％的準媽媽，準爸爸希望得到全面的孕育知識，而缺乏相關知識的占87％；

　　4、87.5％的父母表示，發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買點什么；

　　5、在25歲以上的受訪者當中，93％的人給同事、親戚、朋友購買過孕嬰產品。

　　特殊的時期與特殊的國情造就了中國孕嬰產業(yè)的巨大商機，也造就了一批特殊的消費者。

　　二、市場潛力

　　1、市場需求：新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現在對育養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能、多樣化的產品，高品質的服務及專業(yè)指導的渴求?，F代父母對孕婦、嬰兒健康的要求，已經開始由簡單的物質供應、傳統(tǒng)的生理呵護，轉向更注意心理的調適、心靈的溝通及科學育兒文化的熏陶。這對嬰幼兒用品行業(yè)本身來講，是一種無形的挑戰(zhàn)，但更是一種潛在的商機。將產品、文化和服務作為一個整體來導入市場，將是未來嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。

　　2、市場購買力：如何使孩子健康、茁壯地成長，成為家庭投資的重點。年輕父母們在孩子身上的投資，無論在人力、物力還是財力上，都無怨無悔，毫不吝嗇。同事之間對對方的重視程度，也常常體現在對對方孩子的重視程度（禮品）上，這也為有中國特色的群體消費擴大了消費基礎。

　　三、市場現狀

　　1、實用性品牌專營嚴重空白

　　在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經營嬰幼用品的經營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質保證，且能適應消費需求的品牌專營店。

　　2、購物地理環(huán)境局限性大

　　孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費群體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務，且環(huán)境優(yōu)雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質的雙重的需求下，對出現在家門口、接受社區(qū)服務的專營性品牌店尤為渴望。

　　3、缺乏綜合性，結構相對單一

　　孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數十個行業(yè)），且市場較分散，缺乏統(tǒng)一的機制規(guī)范整個行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營造成為業(yè)內發(fā)展的方向。同時，現在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。

　　4、銷售方式單一

　　由于孕嬰行業(yè)本身的特點，需要社區(qū)服務的切近與人性化的服務，而很多品牌店在銷售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人，而且由于傳統(tǒng)的營銷方式的終端嚴重滯后，市場意識不高造成經營上的短期行為，都無形地拉遠了與顧客的距離。親情式營銷，人性化服務將是以后市場發(fā)展的重點。

　　5、現有產品價格體系不合理

　　目前，孕嬰產品呈現兩個極端：一方面，進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質低價廉的產品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

　　四、市場前景

　　1、孕嬰起步，前景廣闊。

　　目前，孕嬰市場屬啟蒙階段，市場切合點仍在初建時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范管理，統(tǒng)一形象，高品質，低價位的特許專營店，將是未來市場發(fā)展的趨勢。因此，發(fā)展嬰幼用品產業(yè)發(fā)展前景廣闊，屬于真正的“陽光產業(yè)”。

　　2、供不應求，潛力巨大。

　　整體市場處于供小于求狀態(tài)，市場能夠提供的產品遠不能滿足需求。例如，武漢市1998年度人口出生率為51212人（據計生委提供數據），按嬰兒每人年最低消費2000元人民幣合計，年市場需求為102,000,000元，而市場能提供的用品能力每年僅在2000－4000萬元人民幣之間（據南京市各類孕嬰用品銷售報告）

　　3、無限商機應“孕”而生。

　　2000多年來，聰明的猶太人深信，婦女和兒童的錢最好賺。究其原因，不是因為婦兒商品的存在暴利，而是因為該行業(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場，可以給投資人帶來穩(wěn)定的收益。
2002年起，嬰童用品市場象被突然發(fā)現的“金礦”，吸引了大量投資者，各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍，生機一片，但綜觀市場現狀，國內普遍存在嬰童用品品類單調，檔次不高，廠商經營規(guī)模偏小，故嬰童用品業(yè)表面喧鬧，其實尚處于早春的萌芽狀態(tài)。

　　隨著國民經濟的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高，近年來嬰幼兒用品市場發(fā)以年均21％的遞增率快速成長，日漸成形為一個專業(yè)的、具備相當規(guī)模的產業(yè)市場，正所謂“無限商機，應“孕”而生”。

　　4、特許連鎖經營是孕嬰童行業(yè)的未來方向。

　　雜貨鋪的個體經營愈來愈難以滿足媽咪們的安全與服務需求，并且個體店經營實力有限，背后沒有一個全國知名品牌的系統(tǒng)服務與廣告支持，基本處于“自生自滅”狀態(tài)，而特許連鎖經營作為經營新世紀最具科學性與競爭力的盈利模式，勢將主導傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。