小李開(kāi)的是一家老北京布鞋店。雖然小店只15來(lái)平方米,但裝修精致,店內(nèi)貨架、柜臺(tái)、收銀臺(tái)古色古香,給人感覺(jué)舒適。每天來(lái)這里選貨的人絡(luò)繹不絕,這家小店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)1年半了,生意一直很好。
小李和妻子正在整理貨品。這已經(jīng)是他們?cè)谏綎|濟(jì)南開(kāi)的第3家店。從白手起家,到今天開(kāi)第3家店,他們只用了1半年時(shí)間。
他們的生意是怎么做起來(lái)的?他們的成功經(jīng)驗(yàn)是什么?
無(wú)意中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2013年12月,小李出差到江蘇鎮(zhèn)江,當(dāng)?shù)貛讉€(gè)同學(xué)請(qǐng)他吃飯。小李發(fā)現(xiàn),同學(xué)大都穿的是布鞋,問(wèn)其原因,同學(xué)回答:布鞋穿著舒服,不臭,而且現(xiàn)在布鞋的款式也挺多的也很時(shí)尚。并告訴小李,當(dāng)?shù)厝硕家源┎夹瑸闀r(shí)髦,可是街上的布鞋店卻不多。
說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心。第二天,小李特意到街上的一些布鞋店進(jìn)行了考察,給他的感覺(jué)是“沒(méi)想到布鞋的款式也這么多,買(mǎi)布鞋的人也這么多”。于是小李也想開(kāi)一家老北京布鞋店。
選對(duì)品牌,加盟一家靠譜放心的加盟商
現(xiàn)在做布鞋加盟的品牌比較多,質(zhì)量更是層次不齊,很多加盟商都是收了錢(qián)就什么都不管了。經(jīng)過(guò)一番對(duì)比,小李最終選擇了合記老北京布鞋。
店面就選在了超市附近,這里周?chē)男^(qū)很多,客流量是可以保證的。小李以前是上班族,沒(méi)有實(shí)際開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),店面選擇好接下來(lái)的工作就有點(diǎn)茫然了。這時(shí)小李想到向合記總公司求助。沒(méi)想到,合記的招商經(jīng)理還坐著動(dòng)車(chē)趕到濟(jì)南親自對(duì)我的店面的裝修和前期的宣傳、后期的管理進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo),合記的后期的服務(wù)真的很貼心,讓我感覺(jué)很幸福。
經(jīng)過(guò)前期緊張的準(zhǔn)備,開(kāi)業(yè)當(dāng)天就取得了很好的銷(xiāo)售。開(kāi)業(yè)當(dāng)天就銷(xiāo)售出60多雙鞋,銷(xiāo)售額高達(dá)7500元。
良好服務(wù) 贏(yíng)得更多回頭客
21世紀(jì)賣(mài)的就是服務(wù),在合記總部的培訓(xùn)指導(dǎo)下,小李的布鞋店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。為了多銷(xiāo)售出一雙鞋,小李不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)。有次,一位老太太,看中了一雙45元的布鞋,但店里沒(méi)有她要的尺碼。小李就讓老太太留下住址。幾天后,貨來(lái)了,小李就騎著摩托車(chē)把鞋送到了老太太家。后來(lái)老太太買(mǎi)鞋都去小李的布鞋店。
還有一次,一位老板,買(mǎi)了一雙布鞋,回家后發(fā)現(xiàn)尺碼不對(duì),打電話(huà)說(shuō)要馬上換,因?yàn)橥砩暇鸵s飛機(jī)出差。小李聽(tīng)后,晚飯都顧不得吃,打的直奔顧客家,把鞋給換了。
小李說(shuō):“我賣(mài)的不僅僅是布鞋,更多的是服務(wù)?!庇辛诉@樣的服務(wù)意識(shí),小店的生意越來(lái)越好。所以才有了短短1年半的時(shí)間,開(kāi)了3家店可能。
合記老北京布鞋最近推出店鋪數(shù)滿(mǎn)6家可免費(fèi)升級(jí)為地區(qū)代理的優(yōu)惠,小李最近的計(jì)劃的就是升級(jí)為合記的地區(qū)代理。
小李的成功之道
一、產(chǎn)品選擇有前瞻性,搶占空白市場(chǎng)之先機(jī)
在沒(méi)有人關(guān)注布鞋的時(shí)候,他先做起來(lái)了,并且擁有了眾多老顧客。
二、選擇好的加盟品牌
合記200年布鞋老字號(hào),不僅鞋品的款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬,而且后期的服務(wù)也是非常到位的。
三、服務(wù)到位,利義同求
從一雙幾十元的布鞋送貨上門(mén),可以看出他們做生意服務(wù)到位,并重信譽(yù),重情義,從而贏(yíng)得顧客回頭。