可以讓奶茶店生意增長(zhǎng)50%的秘訣!
我們一直在說(shuō),想要奶茶店生意好,要產(chǎn)品好,要環(huán)境好,要服務(wù)好。
但是小伙伴們想過(guò)沒(méi)有,好的產(chǎn)品是誰(shuí)做出來(lái),好的環(huán)境誰(shuí)在保持,好的服務(wù)又是誰(shuí)提供的?
——沒(méi)錯(cuò),是店員!
你的奶茶店里所展現(xiàn)出來(lái)的一切,都需要在店員的認(rèn)真工作下,才能最完美的展現(xiàn)出來(lái)。
所以說(shuō),店員工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),至少能讓奶茶店的生意增加50%
店員的作用那么大,做好員工的管理也就需要重視起來(lái)啦!
選擇好員工,首先把好招聘這一關(guān)
招聘,是選擇員工的第一步,責(zé)任心是選擇好員工的首要條件。不過(guò)招聘到好員工還要能留住他們,奶茶店現(xiàn)在一個(gè)非常大的問(wèn)題,就是員工流動(dòng)性太大,往往員工才熟悉所有工作流程,就要走人了。實(shí)際上提高福利待遇,休息時(shí)間等留住老員工,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比培養(yǎng)一個(gè)新員工的成本要低。
管理好員工,需要制定規(guī)章制度
盡管奶茶店的員工比較少,但是基本的規(guī)章制度是必不可少的。只有明確的制度規(guī)定,才能給員工一個(gè)明確的行事接線,老板也能做到獎(jiǎng)罰有依據(jù),在實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的時(shí)候也能讓員工心服口服。
激勵(lì)好員工,薪酬制度要靈活
一般沒(méi)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的奶茶店老板都會(huì)給員工比較固定的薪酬,實(shí)際上這樣非常不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。奶茶店的最佳薪酬制度應(yīng)該是和店面效益直接掛鉤的,實(shí)行員工薪酬由底薪+提成+全勤獎(jiǎng)這樣的組成結(jié)構(gòu),這樣才能讓員工為做好店面生意而努力。
想要把控店里全局,收銀管理很重要
很多奶茶店老板并不能每天都待在店里,這種情況下想要全面把控店里的情況,建立起好的收銀管理很重要。管好收銀,首先需要自己在店里待上1-3個(gè)月,了解原料用料和店面營(yíng)業(yè)額,同時(shí)收銀機(jī),店面監(jiān)控都是必要的。蜜逗酷飲就有獨(dú)創(chuàng)的收銀系統(tǒng),讓老板解放出來(lái),還能隨時(shí)掌握店里的運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)管理奶茶店非常有幫助。
實(shí)際上說(shuō)了那么多,就是要各位奶茶店老板重視店員的管理,只有店員管理的好,才能保證店面經(jīng)營(yíng)的好。
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