目前國(guó)內(nèi)不少洗衣行業(yè)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始布局社區(qū)智能洗衣收取柜，將智能洗衣收取柜作為基本的社區(qū)居民生活配套設(shè)施，通過(guò)與小區(qū)物管公司合作，或租賃等形式，在小區(qū)投放安裝智能洗衣收取柜。北京市施柏麗干洗技術(shù)有限公司廣州分公司已經(jīng)在廣州投放100組，今年底之前計(jì)劃投放500組以上，投資上千萬(wàn)元，基本覆蓋廣州市區(qū)各大中高檔社區(qū)。
有了智能洗衣收取柜，社區(qū)居民足不出戶，便能通過(guò)智能終端將所要清洗的衣物直接投放到小區(qū)共享衣柜內(nèi)，等著洗衣工廠上門(mén)取件，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將清洗護(hù)理完畢的衣物送回懸掛于智能洗衣柜內(nèi)，等著小區(qū)居民憑短信通知領(lǐng)取。
智能洗衣收取柜在小區(qū)的投放，短期內(nèi)看似不小的投資，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，于用戶和洗衣企業(yè)都是雙贏。用戶不用再以傳統(tǒng)方式專門(mén)到街頭的洗衣店或干洗加盟連鎖店送取衣物，節(jié)省不必要的時(shí)間成本，送取衣物無(wú)疑會(huì)更加方便。對(duì)于洗衣企業(yè)、洗衣門(mén)店來(lái)說(shuō)，將服務(wù)延伸到社區(qū)內(nèi)，一方面為用戶帶來(lái)了更大的便利；另一方面縮短了與用戶的距離，通過(guò)智能終端增強(qiáng)了人機(jī)交互的用戶體驗(yàn)，這無(wú)疑會(huì)為洗衣企業(yè)捕獲用戶群體創(chuàng)造先機(jī)。
從當(dāng)前流行的網(wǎng)上洗衣業(yè)務(wù)來(lái)看，e袋洗等采取上門(mén)取件，表面上看服務(wù)離用戶更近，但從業(yè)人員普遍素質(zhì)不夠高，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。從洗衣企業(yè)的角度來(lái)看，上門(mén)收取衣物，物流成本偏高，僅物流遞送成本每件衣物達(dá)到4~6元，大大擠占了洗衣企業(yè)的成本費(fèi)用。
從投資成本的角度來(lái)看，智能洗衣收取柜的投放，短期內(nèi)看投資巨大，但洗衣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，用戶不用到臨街旺鋪送取衣物，洗衣企業(yè)也不用再在街頭租用門(mén)店，不用應(yīng)對(duì)連年上漲的高昂房租，也不用再在每個(gè)洗衣門(mén)店或干洗加盟連鎖店投放更多的人工、耗費(fèi)過(guò)高的房租、水電費(fèi)等管理費(fèi)用，無(wú)疑會(huì)節(jié)省大筆費(fèi)用。
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