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坤凡教育天津東麗分校運(yùn)營至今，積極探索運(yùn)營管理方法，努力實踐坤凡教育理念，最終憑著出色的辦學(xué)成績贏得了學(xué)員和家長們的厚愛，學(xué)員轉(zhuǎn)化率突破80%，僅僅依靠口碑和轉(zhuǎn)化就完成了招生預(yù)期目標(biāo)。

在采訪中，王校長自豪地說：“此次學(xué)員幾乎全部轉(zhuǎn)化源于我們整個團(tuán)隊的密切配合：咨詢師對待家長真誠熱情，學(xué)管師服務(wù)學(xué)生細(xì)致入微，教師傳道授業(yè)兢兢業(yè)業(yè)?！?

精細(xì)化管理 服務(wù)為王

目前傳單地推和廣告牌等信息的送達(dá)能力有限，家長對這種推廣已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒心理。為了能夠在競爭劇烈的市場中找到突破口，王校長特別強(qiáng)調(diào)“精細(xì)化管理，服務(wù)為王”的經(jīng)營理念，以贏得市場口碑。

王校長要求校區(qū)的咨詢師、學(xué)管師、前臺行政等服務(wù)人員更要做到“四化”——細(xì)致化、專業(yè)化、人性化、服務(wù)化。學(xué)管師認(rèn)真做著每一件事，從每一位學(xué)員的排課、調(diào)課，到與學(xué)員的談話都仔細(xì)記錄在冊，甚至詳細(xì)到每一個具體的時間點(diǎn)；咨詢師細(xì)心、耐心地為家長們講解，設(shè)身處地地為學(xué)生和家長著想；行政一絲不茍，每天將干凈整潔的環(huán)境呈現(xiàn)在孩子們面前。

家長是孩子的第一任老師，家長的教育理念、教育方法對孩子的健康成長至關(guān)重要。東麗校區(qū)將坤凡家庭教育理念與文化課成績的提高融為一體，校區(qū)每周要進(jìn)行兩次回訪，就孩子在學(xué)習(xí)中的綜合表現(xiàn)跟家長做一一說明，并針對孩子目前存在的一些問題和家長交流探討，傳授給家長一些家庭教育理念和方法；同時，家長每天來接孩子時，老師也會將孩子當(dāng)天在學(xué)校的表現(xiàn)傳達(dá)給家長。

通過管理和服務(wù)的精細(xì)化，團(tuán)隊人員各司其職，精細(xì)規(guī)劃、精準(zhǔn)排課、高效調(diào)課、耐心對接、熱情回訪……而王校長則作為舵手掌控方向，獲得好業(yè)績便是水到渠成的事情。

專業(yè)化教學(xué) 認(rèn)真負(fù)責(zé)

教學(xué)質(zhì)量是衡量一個校區(qū)最重要也是最直接的指標(biāo)。東麗校區(qū)的學(xué)員在學(xué)習(xí)一段時間后成績都會有顯著提高——初三張同學(xué)通過暑期班的培訓(xùn)，數(shù)學(xué)成績從原先的50分提高到80分；初二王同學(xué)入學(xué)半年，物理成績從50分提高到100分……每一份好成績的背后，除了學(xué)生的勤學(xué)，更離不開校區(qū)老師們的專業(yè)指導(dǎo)和認(rèn)真負(fù)責(zé)。

東麗校區(qū)目前的6位專業(yè)授課老師，有從南開大學(xué)等重點(diǎn)院校畢業(yè)的師范生，有曾在公立學(xué)校任職過的教學(xué)經(jīng)驗豐富的資深教師。教師們本身過硬的專業(yè)素質(zhì)加上總部的專業(yè)培訓(xùn)，為教學(xué)質(zhì)量提供了可靠的保證。

他們兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公。晚上10點(diǎn)鐘，辦公室依然有老師的身影，要么在備課，要么在總結(jié)教學(xué)，要么是因為輔導(dǎo)個別學(xué)生而耽誤了時間。老師們坦言：“學(xué)生們的學(xué)業(yè)水平都是參差不齊的，對學(xué)習(xí)不太出色的同學(xué)查缺補(bǔ)漏，對學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行階段培優(yōu)，所以利用課外時間個別輔導(dǎo)是很有必要的?！?/span>

師者，傳道、授業(yè)、解惑。“授業(yè)一絲不茍，解惑無微不至”便是對東麗校區(qū)老師們最中肯的評價，尤其是他們擁有這樣一份與學(xué)生共同成長、共同面對不足的熱情更是難能可貴。他們用最真誠的付出踐行著教育工作者的使命。相信對每個學(xué)員來說，坤凡東麗校區(qū)便是他們收獲的港灣。

談到校區(qū)的未來，王校長覺得任重道遠(yuǎn)，對自己的團(tuán)隊充滿信心，相信坤凡東麗校區(qū)在這樣一個團(tuán)隊的共同努力下，一定會成為天津教育培訓(xùn)行業(yè)的方舟，成為這個城市的名片。