汽車后市場在2018年預計能達到萬億級市場規(guī)模，面對如此肥美的蛋糕，互聯(lián)網巨頭們也食指大動，阿里集團也在今年啟動阿里車碼頭項目，車碼頭是阿里汽車對于后市場互聯(lián)網化模式的新探索，作為線下環(huán)節(jié)，聯(lián)盟門店統(tǒng)一掛黃色車碼頭標志，基本上覆蓋了線下所有與汽車相關的服務。阿里車碼頭現(xiàn)已經覆蓋了杭州、蘇州、南京等13個城市，聯(lián)合了全國636家門店。一個多月前，這樣的門店僅覆蓋5座城市，225家汽車養(yǎng)護門店，增速達183%。
作為國內領先的汽車服務連鎖品牌，廣東好快省汽車服務有限公司（以下簡稱“好快省”，好快省公司運營三大百年國際品牌，分別有馬瑞利汽車服務連鎖 ，輝門冠軍養(yǎng)護專家，德爾福汽車養(yǎng)護）被阿里車碼頭相中，憑借著標準化的專業(yè)服務、有品質保證的配件優(yōu)勢，好快省公司成為了阿里車碼頭首批被邀約的線下合作門店。
好快省所運營的連鎖網絡在全國50多個城市，已擁有200多家加盟店，為中國車主提供優(yōu)質、便捷、實惠及有信譽的汽車服務體驗。根據第三方調研機構的調查報告顯示，好快省公司所運營的三大品牌，平均獲得98%的客戶滿意度，遠遠高于行業(yè)平均水平。馬瑞利汽車服務連鎖 ，輝門?冠軍養(yǎng)護專家，德爾福汽車養(yǎng)護都成為了廣大車主做汽車保養(yǎng)、快修等服務的首選品牌?？吹搅讼M者對三大品牌的好口碑，目前，阿里已與馬瑞利汽車服務、冠軍養(yǎng)護專家聯(lián)合推出雙品牌門店招牌。
圖為冠軍養(yǎng)護專家與阿里車碼頭的門面照片
阿里車碼頭的優(yōu)勢
阿里車碼頭依托天貓9000萬的車主大數(shù)據和阿里雄厚的技術實力，為全國轎車養(yǎng)護、維修企業(yè)提供了一把通向移動互聯(lián)時代轉型升級的“金鑰匙”。阿里車碼頭旗艦店在天貓上銷售了超過3000張的阿里車主卡。持有車主卡的用戶，已經開始嘗鮮“車碼頭”門店提供洗車美容、硬件加裝、檢測養(yǎng)護，以及加油保險類服務，這樣自然也為車碼頭合作的門店進行導流。
不是所有的互聯(lián)網引流都叫座
早在2014年，很多傳統(tǒng)的線下門店就開始與京東、汽車后市場導流類平臺合作，確實帶來了一些客戶流量，但是因為這些車主都是通過線上購買機油、輪胎等配件，再來到門店做更換服務，門店只能賺取一點點服務費，真正大頭的配件利潤卻被線上平臺所賺取了，所以對于與線上平臺的合作，線下門店視其為雞肋。
眾所周知， 阿里汽車優(yōu)勢在于做品牌、做數(shù)據、做流量，而門店要做的就是服務標準化；價格標準化；流程標準化，沒有標準化就很難有效率和一致性的用戶體驗。好快省在考慮與阿里車碼頭的合作中，充分認清自身優(yōu)勢，以及阿里的優(yōu)勢，好快省憑借著自身獨有的五項特色服務項目：發(fā)動機零磨損保養(yǎng)、制動系統(tǒng)保養(yǎng)、空調系統(tǒng)保養(yǎng)、蓄電池保養(yǎng)、變速箱保養(yǎng)等，通過提前幫車輛進行免費檢查，提前發(fā)現(xiàn)消費者的愛車所存在的安全隱患，給予專業(yè)保養(yǎng)方案，避免客戶出現(xiàn)半路拋錨的危險情況，讓客戶放心的同時，也幫助加盟店大大提升生意額。這樣，從線上導流過來的客戶，不光只是簡單更換機油、輪胎，而是深度挖掘到客戶更深的服務需求。據悉，好快省旗下的大多數(shù)加盟店在加盟前只有250-400元/臺的單車產值，加盟后單車產值做到500-600元/臺，提升了50%多。
德爾福汽車養(yǎng)護加盟店標準化作業(yè)現(xiàn)場
馬瑞利汽車服務連鎖現(xiàn)場：技師與客戶互動的"互動式保養(yǎng)流程"
先進的用人理念助力門店業(yè)績翻番
好快省的用人理念也是成就加盟店業(yè)績神話的又一利器，好快省在服務加盟店的過程中，了解到大多數(shù)作為個體經營的門店老板對員工的薪酬體制還停留在老國企體制，更甚者，員工只有固定工資，沒有提成工資、沒有員工培訓機制。面對著令人瞠目結舌的事實，好快省敏銳地總結出員工的合理薪酬制度也是門店成功的又一關鍵要素，好快省所擁有的特色服務項目、互動式保養(yǎng)流程、崗位合并成本控制法以及門店6S管理等等都是好快省運營體系中一環(huán)扣一環(huán)的制勝之道，真正能把所有標準落實到加盟店，能大刀闊斧地在加盟店中執(zhí)行開來，除了老板的思想覺悟與堅定信念，還得靠門店內的每一位員工。所以好快省總部在給予加盟店指導時，都會指導加盟店老板要更換傳統(tǒng)觀念，取消固定工資，設置巧妙合理的員工獎勵薪酬制度，讓員工有動力幫您賺錢，除了提供給加盟店為期10天的培訓外，巡視隊伍會到加盟店陪戰(zhàn)，確?？偛康臉藴驶鞒?、成熟模式和理念落實到位。
好快省與阿里強強聯(lián)手，雙方互惠互利，增強加盟合作伙伴們的信心，同時也讓更多的車主能享受到優(yōu)質、便捷、實惠的汽車服務體驗。
延展介紹：
廣東好快省汽車服務有限公司
廣東好快省汽車服務有限公司（以下簡稱為“好快省”）成立于2011年12月，由一汽馬自達汽車銷售有限公司前副總經理于洪江先生創(chuàng)立，是一家集快修連鎖、配件供應于一體的專業(yè)汽車后市場服務公司。
好快省已成功與國際知名配件集團【馬瑞利】【德爾福】【輝門】達成戰(zhàn)略合作，獨家運營其在中國市場的連鎖服務體系，為中國車主提供優(yōu)質、便捷、信譽、超值的汽車維修服務。
馬瑞利捷駛星汽車服務連鎖：http://marelli.hks360.com
德爾福汽車養(yǎng)護連鎖：http://delphi.hks360.com
輝門冠軍養(yǎng)護專家：http://champion.hks360.com
