業(yè)界曾預(yù)測，保健品市場的總額到2020年可以突破4500億元。借保健需求的東風(fēng)，不失為零售藥店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增量的最佳方式。北京百草堂根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：一些良性運(yùn)營的連鎖藥店，保健品銷售額占比能達(dá)到12%以上。然而，不少藥店都未能達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，有些門店的銷售額甚至出現(xiàn)下降趨勢，其中存在以下幾點(diǎn)問題：
1.門店員工、店長保健品銷售意識不強(qiáng)，關(guān)注度不夠，沒有良好的保健品銷售氛圍。
2.員工素質(zhì)參差不齊，缺乏科學(xué)有效的保健品知識培訓(xùn)及關(guān)聯(lián)銷售意識和能力，個別員工對保健品產(chǎn)品知識缺乏了解，甚至有抵觸情緒。
3.考核品種多，員工顧不上介紹，員工未形成習(xí)慣性銷售。
4.與其他連鎖相比，促銷支持過于缺乏，促銷方式過于單調(diào)。
5.保健品客流下降較為嚴(yán)重。
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