陳列，即指把商品有規(guī)律地集中展示給顧客。有這樣一種說(shuō)法，商品陳列其實(shí)就是一種生產(chǎn)力。
藥店為追求藥品利潤(rùn)最大化，會(huì)把昂貴或者利潤(rùn)較高的藥品擺放在明顯位置，把低價(jià)格帶商品和低毛利品牌藥陳列在下層貨架，從而對(duì)顧客產(chǎn)生誘導(dǎo)行為，這就是藥店常見(jiàn)的陳列攔截問(wèn)題。陳列的作用之一，就是解決陳列攔截。如在貨架距離地面80－-120CM（貨架的第二、三層）的位置，即黃金陳列位置，擺放低價(jià)格帶或低毛利品牌商品。
連鎖藥店的初衷是更大范圍地滿足顧客的專(zhuān)業(yè)健康需求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)規(guī)范化的陳列,如鮮明的標(biāo)識(shí)和品牌形象、豐富多樣的商品種類(lèi)、明顯順暢的購(gòu)物動(dòng)線、與顧客關(guān)注點(diǎn)相呼應(yīng)的商品陳列等，可以給顧客留下專(zhuān)業(yè)的形象，在營(yíng)造愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，強(qiáng)化顧客頭腦中對(duì)品牌形象的記憶。讓陳列除了告知銷(xiāo)售信息外，還傳遞企業(yè)特有的品牌文化，贏得忠實(shí)的顧客群。
商品陳列其實(shí)是在用商品說(shuō)話，吸引顧客注意。隨著消費(fèi)者對(duì)藥品認(rèn)知程度的不斷加深，連鎖藥店陳列要做到讓品牌產(chǎn)品看得見(jiàn)。曾有調(diào)查顯示，在中國(guó)的零售市場(chǎng)上價(jià)格是影響消費(fèi)者對(duì)商店整體印象的第一要素。顧客進(jìn)店，眼前所見(jiàn)商品的價(jià)格是其對(duì)門(mén)店做出價(jià)格形象判斷的直接因素，藥店可通過(guò)優(yōu)秀的陳列，營(yíng)造良好的價(jià)格形象，借助貨架，提升顧客的認(rèn)同感。
藥店關(guān)聯(lián)陳列，既可讓顧客在購(gòu)藥時(shí)注意到相關(guān)的商品，又能提醒店員向有潛在需求的顧客進(jìn)行推薦，提升門(mén)店業(yè)績(jī)。另外，門(mén)店在操作各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、主推商品時(shí)，其特殊陳列或POP海報(bào)及爆炸貼的應(yīng)用，也對(duì)店員起到明顯的銷(xiāo)售提醒作用。
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