不斷增加的連鎖藥店依靠著提高運營才能、效勞才能而得到顧客的認可。因而訓練店員就成了藥店作業(yè)的要點。訓練前－訓練中－訓練后，這一個完好的進程需求藥店對店員進行體系全部的訓練。
第一步：年度訓練方案設(shè)定
店員訓練應當歸入公司的年度方案傍邊，經(jīng)過設(shè)定年度訓練方案，來方案店員的訓練內(nèi)容，清晰經(jīng)過訓練終究要到達的方針是什么，并將其分解成階段性任務及方針。比方方案一年訓練36個病癥專題，每月訓練3個，完成客品數(shù)增加0.3。
第二步：設(shè)定本期訓練方案
年度訓練方案更多地是為一年的訓練作業(yè)指明方向，本期訓練方案則要具體的多，能夠直接據(jù)此來展開訓練的各項事宜。即當下要安排的訓練，其內(nèi)容怎么設(shè)置，受訓職工有哪些，考核時刻以及訓練作用的追尋等方面都要清晰規(guī)定。
第三步：進行店員鑒別
藥店店員訓練體系，最明顯的特點是精確定位、定向訓練，完全摒棄無差別訓練。經(jīng)過對店員的出售數(shù)據(jù)進行全部剖析，鑒別店員技術(shù)。如A店員店員拿手出售婦科品類，消化體系用藥的出售才能欠佳，在平時訓練中，公司就能夠?qū)τ贏店員的出售短板，將其歸入到相應品類的受訓名單中，即消化體系用藥，而婦科品類的訓練A店員則能夠免于訓練。
第四步：歸入訓練方案
經(jīng)過藥店店員訓練體系，鑒別出店員的利益和矮處，對于其矮處將店員列入相應品類的受訓名單中，并歸入訓練方案。
第五步：門店場景演練
在執(zhí)行訓練時，藥店店員訓練體系為藥店同仁供給了一種新的方式挑選－場景演練。店員經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)渠道，觀看專題病癥的出售場景及專家點評視頻，線下店員之間進行場景的演練，強化對視頻常識的運用竅門，并在演練的進程中發(fā)現(xiàn)完善問題，真實做到學以致用。
第六步：訓練作用追尋
訓練店員，終極方針是完成成績的增加，自然不能缺了訓練作用的追尋和評估。經(jīng)過追尋受訓職工的出售成績，做出成績評估。要點追尋受訓品類的出售數(shù)據(jù)，重視店員在該品類上的出售改變狀況。
第七步：再次訓練
對于訓練作用不抱負的職工，安排再次訓練，提高其出售短板。
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