美容院員工管理工作應該如何去做？

2015-03-27 15:52 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:247

蘭黛之謎美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：湖北武漢歐泉科技有限公司

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開美容院，不要老是講事的管理，要多講人的方面，因為這更是你不可忽略的大事。歐泉國際有限公司旗下蘭黛之謎品牌是中國最專業(yè)的美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA連鎖機構；是中國美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA行業(yè)品牌加盟、整店輸出第一品牌；是中國現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的積極倡導者和傳播者。蘭黛之謎自進入中國市場，擁有加盟店3000多家，是中國最受歡迎的美容護膚品牌之一。在聘人、用人、留人方面，應該有一套巧妙的方法與規(guī)則，不能夠抱著騎驢找馬的心態(tài)去做。只有把自己當作員工，把員工當作自己的孩子，你才能自己滿意，員工也滿意。

員工管理是和每位經(jīng)營者及管理者最為頭痛的問題，員工如何管理呢?俗話說：人有定規(guī)，物有定位。故只要有人就需要管理，管理應從制度談起。美容院之員工管理應著重于長期錄用計劃，并制定員工守則。

一、應該加強與員工的溝通

1.多了解員工的心理需求：可以收集平日里閑談交流出來的經(jīng)營者的經(jīng)驗，做雙向溝通，培養(yǎng)彼此的默契，拉近經(jīng)營者與員工的距離。

2.工作中保持愉快的心情：很多員工的流失原因就是在工作場所中心情不愉快而造成的。

3.幫員工創(chuàng)造成就感：讓新進的員工看到自己的進步。技術考核、業(yè)績進步能滿足員工的工作成就感，不是只有薪資而己。

4.為員工做好生涯規(guī)劃：很多從事美容業(yè)的員工一直以為，最后只有自己開店，如果經(jīng)營者能為員工規(guī)劃未來的方向，相信你的員工絕對為你效力。

5.讓員工了解公司的遠景：公司的計劃培訓更能讓員工留在公司服務，最重要的是升遷管理。

6.完整的、有系統(tǒng)的教育訓練。

7.技術訓練：技術訓練占有重要地位，由于美容院以美容美發(fā)技術為主，而技術內(nèi)容每年都有新的流行趨勢，顧客需求也不斷變化，所以應定期舉辦技術訓練，以配合時代潮流。

8.專業(yè)知識：美容師的專業(yè)技術和專業(yè)知識越高超，她為美容院所帶來的營業(yè)額也會越來越好。社會在進步，美容業(yè)也在飛速發(fā)展，美容院應為員工提供這方面的培訓教育工作。

9.服務教育：服務教育首重外在形象的包裝，每位員工的服裝儀容及接待禮儀、服務禮儀等都要有定期性的訓練。

二、建立員工福利制度與生涯規(guī)劃