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       電商大戰(zhàn)硝煙彌漫，雙十一落下帷幕，勁爆的銷售數(shù)據(jù)著實(shí)令廣大實(shí)體商家大跌眼鏡，看的直流口水。雖說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但傳統(tǒng)與互聯(lián)在博弈之中也需要求同存異，攜手共進(jìn)，沒有實(shí)體的電商缺乏現(xiàn)實(shí)的認(rèn)同感，沒有電商的實(shí)體缺乏虛擬的前衛(wèi)感，實(shí)體與電商均有其必然的存在價(jià)值，目前實(shí)體商家所面臨的困境恰恰是傷愈前的陣痛，一劑良藥已走近我們身邊——它叫“移動(dòng)O2O”。作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)O2O模式的探索與踐行者，北京天宇騰舟科技有限公司（www.3tz.com）針對(duì)山西省大同市本地人群的社交娛樂需求，以當(dāng)?shù)厣罘?wù)信息為主要內(nèi)容，搭建起一套適合三線城市運(yùn)作的移動(dòng)O2O平臺(tái)——“在大同”，截至11月11日，入駐該手機(jī)軟件的實(shí)體商戶已達(dá)到18023家，三線城市的實(shí)體商家對(duì)于移動(dòng)O2O電子商務(wù)模式的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了軟件開發(fā)者當(dāng)初的預(yù)想。

       “在大同”為何能如此迅速的占領(lǐng)大同本地市場(chǎng)呢？這與最初采取的O2O模式密切相關(guān)，大多O2O創(chuàng)業(yè)者最初的出發(fā)點(diǎn)都是希望能為商家?guī)?lái)人流，帶來(lái)銷量。但大部分走的方向是與用戶，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是客戶，嚴(yán)重脫節(jié)的，沒有將用戶與商家很好的聯(lián)系起來(lái)，所以漸行漸遠(yuǎn)，用戶與商家產(chǎn)生不了互動(dòng)，平臺(tái)與商家最終只能分道揚(yáng)鑣。在這個(gè)過程中有一個(gè)很重要的概念——“互動(dòng)”，很多人理解的互動(dòng)就如“微信公眾號(hào)”的模式，很多商家開通了微信公眾號(hào)，基本是以推送廣告，介紹自己店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)為主，這些商家認(rèn)為這就是“互動(dòng)”，然而互聯(lián)網(wǎng)式的互動(dòng)應(yīng)該是多方向，多層級(jí)的，客戶與客戶、客戶與商家展開廣泛的交流，才能對(duì)商家形成口碑影響，從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的真正目的——引流。

       “在大同”走的是solomo之路，social（社交化）＋local（本地化）＋mobile（移動(dòng)化），將社交放在首位，用社交帶動(dòng)其他功能的發(fā)揮。商戶在這個(gè)平臺(tái)上也是一個(gè)普通的用戶，也可以參與用戶之間的各種話題活動(dòng)，商戶發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息可以展現(xiàn)在同城動(dòng)態(tài)內(nèi)，凡是本地用戶均有機(jī)會(huì)關(guān)注到該商家，每個(gè)商家都擁有自己的商家聊吧，各個(gè)商家的粉絲可以在這里暢所欲言，品頭論足。很多O2O創(chuàng)業(yè)者很關(guān)心的問題是，大家都用QQ、微信，會(huì)使用這樣的社交軟件嗎？對(duì)于這一點(diǎn)，只有實(shí)踐運(yùn)營(yíng)過的產(chǎn)品才有發(fā)言權(quán)，“在大同”推廣三個(gè)月，入駐18000多家商戶，其中70%以上商戶帶來(lái)了人口紅利，他們?yōu)榱送茝V自己的店鋪，至少讓兩位親朋安裝使用，對(duì)于有一定規(guī)模的商家，基本所有的雇員都會(huì)成為軟件用戶與推廣者。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，商家對(duì)于擁有自家店鋪的軟件重視度是很高的，自覺推廣意識(shí)很容易激發(fā)，首先，他們之前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品接觸較少，另外，實(shí)體經(jīng)營(yíng)的確面臨困境，再其次，還存在著深層次的社會(huì)因素：中國(guó)人流淌著鄉(xiāng)土情結(jié)很濃厚的血液，而“在大同”恰恰能提供地緣性更強(qiáng)的社交產(chǎn)品，并且激起一部分用戶的地域自豪感，因此當(dāng)?shù)匕傩战邮芷饋?lái)很快，軟件也就很容易流行起來(lái)。

       作為微信量級(jí)的移動(dòng)O2O產(chǎn)品，盈利能力如何呢？對(duì)于不足百萬(wàn)人口的城市，能吸引5－10萬(wàn)左右本地用戶，這樣的媒體平臺(tái)不亞于其他任何平臺(tái)，并且逐漸更具優(yōu)勢(shì)，目前“在大同”主界面的大部分廣告位均已售罄，排期已經(jīng)排到了明年11月。潛力如此巨大的市場(chǎng)亟待開墾，目前很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品都在往O2O方向靠攏，百度與大眾點(diǎn)評(píng)，騰訊與58同城等等，然而這些公司做的產(chǎn)品在三四線城市很難接地氣，它們基本是對(duì)本地大型品牌商進(jìn)行宣傳推廣，對(duì)于中小實(shí)體商戶無(wú)暇顧及。而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的溫床，中小實(shí)體商家要想改變現(xiàn)狀必須依靠本地化的O2O平臺(tái)，因?yàn)楸镜鼗钠脚_(tái)具有兩個(gè)先天優(yōu)勢(shì)：1、客戶服務(wù)及時(shí)、到位，O2O是以服務(wù)質(zhì)量取勝的，沒有優(yōu)質(zhì)的客服體系，商家如何利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推廣產(chǎn)品，提升銷量；2、反饋及時(shí)，根據(jù)本地用戶與商戶的實(shí)際需求，產(chǎn)品可以得到及時(shí)改進(jìn)升級(jí)，而通用型的軟件是很難做到這一點(diǎn)的。

       “在大同”能夠被商戶迅速接受還在于強(qiáng)大的線下推廣實(shí)力以及新穎的合作點(diǎn)——免費(fèi)O2O，當(dāng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一再將商家推向價(jià)格大戰(zhàn)時(shí)，折扣已經(jīng)失去了光環(huán)，要做促銷就要做的徹底，用免費(fèi)喚起消費(fèi)者的注意，用趣味性的免費(fèi)券搶奪激起用戶進(jìn)店消費(fèi)的興趣。用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)實(shí)體店將是未來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)能否再次占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)的關(guān)鍵，隨著越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)有識(shí)之士投身移動(dòng)O2O事業(yè)，目前的商業(yè)格局很快將實(shí)現(xiàn)重新排序。