眾所周知，作為嬰幼兒游泳館的店長，最重要的工作就是店員的管理，能和員工長期保持良好的雇傭關系是很難的，特別是服務行業(yè)的員工，能長期干下去都離不開優(yōu)質(zhì)的店長管理，今天米卡迪親子水育樂園品牌就為廣大嬰幼兒游泳館經(jīng)營者指出嬰幼兒游泳館店長在日常管理中不能犯的7個錯誤：
第一，承諾的獎勵沒有兌現(xiàn)。每一個員工進店入職之后店員和嬰幼兒游泳館之間都會達成一定的協(xié)約，店長承諾過的獎勵沒有兌現(xiàn)，將會嚴重影響員工的積極性，員工的信任就是店鋪口碑的保證。
第二，錯誤的績效考核機制。嬰幼兒游泳館員工的考核不能以服務寶寶數(shù)量為衡量標準，服務質(zhì)量和客戶滿意度才是考核的關鍵，而且要根據(jù)員工的表現(xiàn)進行評級，獎罰分明。
第三，事無巨細的管理方式。嬰幼兒游泳館員工在入職都會進行培訓，但是如果到平時的工作還是事無巨細的管理，會讓員工缺乏積極性，認為自己被挑麻煩，沒有話語權和自主性，不能完全放手管理。
第四，對于員工的錯誤抓住不放。作為嬰幼兒游泳館的員工如果在日常工作中犯錯，那么店長需要的引導和管理，抓住錯誤不妨會讓員工考慮很多，而且個人員工的錯誤不如關注整個團隊的狀態(tài)。
第五，對員工的想法和建議置之不理。對嬰幼兒游泳館員工來說，提出的建議和看法店長一定要重視，即使沒有采納也要說明原因，這樣會員工覺得自己也參與到店鋪決策中來，店鋪的成功離不開自己的貢獻。
第六，對員工管理不能做到公平公正。很多店長對員工的管理喜歡根據(jù)自己的喜好進行管理，而沒有按照嬰幼兒游泳館的管理規(guī)章制度，讓員工覺得不公平，然后員工的積極性就會受到影響。
第七，對員工工作管理和生活幫助分不開。很多嬰幼兒游泳館的員工都是熟人介紹，想著開始時候給員工足夠的自由、幫助和權限，而有些員工會因為管理送松散而變得肆無忌憚。
總之，米卡迪親子水育樂園品牌認為，嬰幼兒游泳館員工管理同樣離不開明確的規(guī)章管理制度，然后加上店長的人性化管理，才能讓員工在保證工作效率的同時，同時感受到嬰幼兒游泳館有家的感覺，從而為嬰幼兒游泳館的日常經(jīng)營和門店業(yè)績做更大的貢獻。
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