自助入住樓層風(fēng)靡酒店加盟業(yè) 都市118集團(tuán)搶先上線

2016-05-11 11:14 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:399

在經(jīng)歷過五一出游的人頭攢動，各大一二線城市及著名景區(qū)的酒店也成為人滿為患的重災(zāi)區(qū)。一是客流量的集中涌入，造成酒店前臺入住辦理的積壓；二是客房數(shù)量的有限，供不應(yīng)求，再加上部分酒店的辦事效率問題，造成了每逢“佳節(jié)”一房難求的入住窘境。而對于一些早已實現(xiàn)自助入住功能的酒店加盟品牌，這些“假期綜合癥”早已不是問題，都市118酒店集團(tuán)三代自助機(jī)的率先落地上線，即時入住功能全線打通，帶動自助入住樓層風(fēng)靡整個酒店加盟行業(yè)。

都市118酒店加盟集團(tuán)品牌部方面透露，自去年9月13日起，全國的都市118酒店在同一時間開始試點使用這種終端設(shè)備。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到去年12月份，到店客人的平均使用率為13%左右；在今年5月份，使用率上升至42%。而一些位于一線城市商業(yè)中心附近的門店，使用比例會更高。

那么都市118酒店集團(tuán)的自助入住樓層是怎么回事呢，筆者走訪了青島位于嶗山石老人海水浴場景點附近的一家門店。記者在酒店大廳一處顯眼處發(fā)現(xiàn)了這個自助入住機(jī)，自帶語音提示功能非常親民，憑身份證信息掃描即可進(jìn)入選房頁面，一張入住酒店的樓層平面圖便會躍然眼前。通過該平面圖可以了解酒店樓層和客房布局，甚至房間位于幾樓哪個位置、是否臨街、是否靠近電梯或公用廁所、是否位于拐角等信息一覽無余。而此時您可以隨心所欲選擇自己想要入住的樓層和房間，然后提交，通過微信掃碼完成支付，訂單完成。您的入住小票和房卡隨即吐出，當(dāng)然您還可以選擇下發(fā)無實物房卡的電子鑰匙到您的的手機(jī)，目前都市118酒店微信開門功能已完成全樓層覆蓋。

從客人進(jìn)店到完成入住訂單僅用30秒的時間，即辦即住的無縫式入住對客人整體消費(fèi)體驗感非常好，一氣呵成；而對于酒店加盟業(yè)主而言，辦理入住時間的縮短意味單位時間客流量的增加和人力物力成本的縮短。

除了節(jié)省入住登記時間外，記者發(fā)現(xiàn)都市118酒店加盟自助入住機(jī)更大的賣點隱藏在三點之中。一是該自助入住機(jī)安全系數(shù)高，入住的消費(fèi)者身份信息自動關(guān)聯(lián)公安系統(tǒng)，排除可疑非安全分子，這樣就排查掉了危險隱患，真正實現(xiàn)了安全入住。二是此次自助入住克服了傳統(tǒng)入住的一些缺失，全程入住辦理免收押金，讓消費(fèi)者真正體驗了主人式尊貴入住，信任升級消費(fèi)體驗倍棒。三是該自助入住功能不僅包括入住辦理，而且還可以打印發(fā)票、下發(fā)電子鑰匙，同時退房功能也可以在此機(jī)器上完成，全程無縫式入住，無需任何第三方介入，酒店消費(fèi)體驗十分順暢。

據(jù)了解，都市酒店集團(tuán)旗下包括都市花園、都市118·精選等品牌的酒店加盟業(yè)主也紛紛有購置此中端設(shè)備的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種自助模式會逐漸滲透到酒店加盟行業(yè)，這不僅可以給消費(fèi)者帶來便利，同時能大大縮減前臺的工作量，對于酒店加盟盈利將帶來各項成本的質(zhì)的縮減，將成為酒店加盟行業(yè)的一種智能必然趨勢。

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