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動(dòng)漫店促進(jìn)成交的有效方法
2015-06-29 10:09 來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:190

AA國(guó)際動(dòng)漫

投資金額:5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱:濟(jì)南乾豪科技發(fā)展有限公司

在動(dòng)漫店中有效促成交易的方法有很多,如直接促成法、優(yōu)惠促成法、保證促成法、選擇促成法、假定促成法、從眾促成法、小點(diǎn)促成法、利益匯總促成法和最后機(jī)會(huì)促成法等。這里主要介紹三種卓有成效的方法,即直接促成法、假定促成法和最后機(jī)會(huì)促成法。

(一)直接促成法

當(dāng)感到動(dòng)漫店消費(fèi)者基本滿意時(shí),動(dòng)漫店員應(yīng)積極主動(dòng)地建議購(gòu)買(mǎi)并簡(jiǎn)述購(gòu)買(mǎi)的好處。簡(jiǎn)述的目的是給動(dòng)漫店消費(fèi)者信心,徹底消除他的敏感心理。直接建議法的方式簡(jiǎn)單明了,在某些場(chǎng)合十分有效。當(dāng)動(dòng)漫店員針對(duì)動(dòng)漫店消費(fèi)者坦率提出的疑問(wèn)做出令動(dòng)漫店消費(fèi)者滿意的解說(shuō)時(shí),直接促成購(gòu)買(mǎi)決定就是很恰當(dāng)?shù)姆椒ā?

直接建議法對(duì)于動(dòng)漫店員與主觀性動(dòng)漫店消費(fèi)者接觸時(shí)特別有效,因?yàn)檫@一類動(dòng)漫店消費(fèi)者比較欣賞動(dòng)漫店員的明確態(tài)度和直率行為,在把產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)越性做了有說(shuō)服力的展示以后立即邀請(qǐng)成交,是一種很好的策略。直接促成購(gòu)買(mǎi)決定對(duì)于分析型和情感性動(dòng)漫店消費(fèi)者作用并不明顯,面對(duì)邀請(qǐng)成交,這類動(dòng)漫店消費(fèi)者常常會(huì)感到難以決斷。

(二)假定促成法

假定促成法是指假定動(dòng)漫店消費(fèi)者已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi),讓動(dòng)漫店消費(fèi)者來(lái)確認(rèn)一些細(xì)節(jié)。運(yùn)用這一方法,銷售人員不是問(wèn)動(dòng)漫店消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi),而是問(wèn)動(dòng)漫店消費(fèi)者偏好什么,比如是選擇藍(lán)色的還是白色的?通過(guò)避重就輕的溝通技巧,來(lái)在潛意識(shí)中強(qiáng)化動(dòng)漫店消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定是一個(gè)已經(jīng)完成的行為。

銷售人員常常組織一系列的問(wèn)題,營(yíng)造促使動(dòng)漫店消費(fèi)者做出最終購(gòu)買(mǎi)決定的氣氛。在最后階段,銷售人員會(huì)要求動(dòng)漫店消費(fèi)者“核實(shí)”購(gòu)買(mǎi)細(xì)節(jié)。例如,動(dòng)漫店員對(duì)動(dòng)漫店消費(fèi)者說(shuō),“這樣的款式您是否滿意?”“您是用現(xiàn)金還是用銀行卡?”由細(xì)節(jié)入手促成購(gòu)買(mǎi)決定的方法,特別適用于那些決策能力較低、樂(lè)于合作和隨大流的動(dòng)漫店消費(fèi)者。

(三)最后機(jī)會(huì)促成法

很多的動(dòng)漫店都有一些時(shí)限性的促銷活動(dòng),如周末的促銷,某個(gè)節(jié)假日的禮品贈(zèng)送、店清、季節(jié)性的優(yōu)惠等,這一促使動(dòng)漫店消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定的方法,是讓銷售人員提醒動(dòng)漫店消費(fèi)者立即采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),以抓住即將消失的利益或者機(jī)會(huì),如果錯(cuò)過(guò)了這些活動(dòng),會(huì)有怎樣的遺憾。如:“我們明天就不會(huì)再打折了”、“如果您今天購(gòu)買(mǎi)的話,在加多少錢(qián)可以送您一件動(dòng)漫店產(chǎn)品!”等。最后機(jī)會(huì)成交法之所以有效果,是因?yàn)槿藗兌冀吡ο氡苊鈸p失。

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