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有人說，互聯(lián)網(wǎng)時代必須有互聯(lián)網(wǎng)的思維，沒有這種思維就無法融入當(dāng)代社會，更無法在這波浪潮中獲得跨越式發(fā)展，美業(yè)亦然。

6年前，沒有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會成為嚴(yán)肅的商業(yè)；5年前，沒有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會成為一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)；4年前，沒有人認(rèn)為我們會在互聯(lián)網(wǎng)上購物；3年前，沒有人認(rèn)為電子商務(wù)會成為互聯(lián)網(wǎng)的首要特性；2年前，沒有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會對服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生重要影響；1年前，沒有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)會成為美容院客源重要來源……
    而今，幾乎沒有人認(rèn)為美容院也可以開展電子商務(wù)，很少人相信未來的美容院也必須以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)重新構(gòu)建核心競爭力。但事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)將諸多的不可能變成了可能，無論是PC端還是移動端，并讓所有人最終心服口服。
    雖然面對互聯(lián)網(wǎng)襲來，到底會對美業(yè)形成多大的沖擊和影響，我們無從把握，但如果我們換個角度和思維來看呢，在最糟糕的地方往往也會蘊(yùn)藏著新的機(jī)遇。那么，誰先掌握了新的展示魅力的技巧和方法，誰就可能會在產(chǎn)業(yè)的革新中崛起。比如在以下一些方面，或許我們就可以做些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，用不同的方式來施展自己與眾不同、不可抗拒的“魅力”。

在公司組織形態(tài)方面，我們美業(yè)通常都是延續(xù)著傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，大致有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制等幾種不同的形式，然后按照不同的職能、而劃分不同部門，按專業(yè)化分工，公司集權(quán)程度較高。但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的外部大環(huán)境發(fā)生變化時，我們就遇到了新的形勢和挑戰(zhàn)。比如，現(xiàn)在科技和專業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展變化，會直接影響企業(yè)項(xiàng)目調(diào)整；知識成為很重要的服務(wù)要素，要求員工的知識儲備要和顧客的興趣需求相適應(yīng)；公司內(nèi)部和公司與顧客之間信息溝通方式的改變；顧客需求的變化等等都要求公司盡快調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，與之相適應(yīng)，比如組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等等。誰接受得快，轉(zhuǎn)變得快，誰就會占領(lǐng)先機(jī)，因?yàn)槿瞬诺倪x用和配置會直接影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。。

在公司銷售策略方面，這點(diǎn)應(yīng)該是我們感受和做出反應(yīng)最快的部分，但仍有待提高和進(jìn)一步完善，多元化營銷更高效。包括融合線上和線下資源的O2O模式、通過將目標(biāo)消費(fèi)人群細(xì)分而制定不同的營銷模式、大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)定位支持、建立線上+線下的體驗(yàn)營銷等，都將成為我們美業(yè)模式創(chuàng)新的必然趨勢。而且，尤其是我們的專業(yè)線，還會隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展，從納客、會員管理、增值服務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟等方面發(fā)生巨大變化，微信、微博、技術(shù)軟件的使用也會加速行業(yè)的變革和產(chǎn)業(yè)的升級。

在公司服務(wù)理念方面，會越來于注重消費(fèi)者對服務(wù)的需求。簡單、方便、快是當(dāng)前消費(fèi)者呈現(xiàn)出的越來越明顯的特征。那么我們所有的服務(wù)模式都應(yīng)圍繞著這一特點(diǎn)而展開，因?yàn)楸娝苤N售就是滿足顧客需求的學(xué)問，而在這個時代，產(chǎn)品、服務(wù)與品牌幾乎同步，服務(wù)本身就是一種品牌營銷方式?？此仆ㄟ^“口碑營銷”、“病毒式營銷”，其實(shí)真正的動因還是在于服務(wù)本身，顧客在體驗(yàn)和消費(fèi)過程中的感受變得非常重要，對我們服務(wù)類企業(yè)來說，服務(wù)本身更像是營銷的過程。所以，對我們美容院來說，提高員工的整體素質(zhì)，練好專業(yè)服務(wù)的基本功，本質(zhì)回歸才是致勝的基礎(chǔ)。

在公司品牌傳播方面，網(wǎng)絡(luò)化對行業(yè)的影響也是非常明顯。因?yàn)樵谝郧暗膫鹘y(tǒng)媒體時代，大家沒有時間甚至也沒有渠道去更深入了解你在哪些方面做的比別人好，傳播品牌的信息通常都需要打廣告來實(shí)現(xiàn)，花費(fèi)大、頻次少、受時間和傳播媒體的限制。而互聯(lián)網(wǎng)時代，任何信息都能被存儲起來，消費(fèi)者可以搜索到品牌已有的所有信息，往往比較權(quán)衡之后才會去消費(fèi)，所以我們的消費(fèi)者會更注重品牌的外在形象。消費(fèi)者如果對你的品牌感興趣，就會花足夠多的時間來了解你。這就要求我們把項(xiàng)目或者產(chǎn)品的內(nèi)頁描述做得非常之詳細(xì)，這事實(shí)上就是對傳統(tǒng)營銷的一種顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)時代另一個顯著特點(diǎn)，就是對是否成為第一個進(jìn)入這個領(lǐng)域的企業(yè)并不是那么重要，但項(xiàng)目或服務(wù)更好變得非常重要，因?yàn)?，顧客會有足夠的興趣來了解你的產(chǎn)品是不是更好，是不是性價比更高。從另一個角度講，競爭使得大品牌的店家也不得不去主推性價比極為優(yōu)異的項(xiàng)目，讓消費(fèi)者先接受你的項(xiàng)目和服務(wù)，再接受你的品牌，這實(shí)際上已經(jīng)和傳統(tǒng)品牌營銷相反了。

互聯(lián)網(wǎng)還將為我們帶來什么？我們無從把握。但是，面對這種趨勢，我們美業(yè)也不能再低估它的力量。身在美業(yè)，希望我們更多的企業(yè)可以抓住市場的時機(jī)航美科技馳騁美業(yè)20年，全國已有9000多家加盟店正在盈利，有超過500家年利潤上千萬，擁有國家商務(wù)部特許經(jīng)營備案，首推美業(yè)O2O模式，自主研發(fā)店務(wù)管理系統(tǒng)，獨(dú)創(chuàng)北斗七星顛覆美業(yè)思維，更是在頻道重磅推薦。加盟歐泉美導(dǎo)免費(fèi)下店扶持，幫您選址-裝修-培訓(xùn)-拓客-直到盈利！
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，在消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)移的時候，調(diào)整轉(zhuǎn)身并施展魅力。誰先掌握先機(jī)，誰就會在產(chǎn)業(yè)中崛起。